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Dicas para responder e-mails de negócios em espanhol

O mundo dos negócios é cheio de termos técnicos e, com a globalização, mais se faz necessário saber comunicar em mais de um idioma. Ainda hoje o e-mail é a forma mais comum de interação, que serve principalmente para oficializar acordos e disseminar a mensagem para outras pessoas.

É necessário que a mensagem seja efetiva e, ao utilizar a linguagem adequada, passa-se uma imagem profissional e demonstra propriedade no assunto. Sendo assim, propomos uma atividade para que você possa praticar espanhol relacionado a esse universo.

Ejercicio

Lee los correos abajo y rellena los huecos con las palabras destacadas:

Correo I

equipo, pago, sucursal, cotización, flete, junta

“Estimados,

Buenos días,

Nuestra empresa los invita a participar en un proceso de compra de una máquina para nuestra ________ de Santiago.

Siguen los detalles técnicos del ________:

Favor incluir el ________ en su ________.

Nuestra condición de ________ estándar es de XX días.

Favor tener en cuenta su mejor propuesta comercial. Esperamos su respuesta a más tardar el día XX de Febrero. 

Quedamos al aguardo y caso sea necesario podremos hacer una ________ para verificar los detalles.

¡Gracias!

Saludos”

Correo II

Reportes, gestión, datos, equipos

“Buenas tardes,

Necesitamos cuanto antes un soporte de ustedes ya que nuestro sistema está fuera del aire hace dos horas.

Nuestros ________ necesitan ingresar los ________ a la herramienta, y este problema, además de generar un atraso, nos impacta en la generación de ________ esenciales para nuestra ________.

Tenemos que encontrar la causa raíz del problema, para evitar que suceda nuevamente.

Quedo al aguardo de novedades.

¡Gracias!

Saludos cordiales”

Respuestas:

Correo I – sucursal, equipo, flete, cotización, junta

Correo II – equipos, datos, reportes, gestión

Escrito por Daniela Paz e publicado na coluna da Você S/A. Editado para o blog da Companhia de Idiomas.