We use cookies to help you navigate efficiently and perform certain functions. You will find detailed information about all cookies under each consent category below.
The cookies that are categorized as "Necessary" are stored on your browser as they are essential for enabling the basic functionalities of the site. ...
Necessary cookies are required to enable the basic features of this site, such as providing secure log-in or adjusting your consent preferences. These cookies do not store any personally identifiable data.
Functional cookies help perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collecting feedback, and other third-party features.
Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics such as the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
Advertisement cookies are used to provide visitors with customized advertisements based on the pages you visited previously and to analyze the effectiveness of the ad campaigns.
Para treinamentos em idiomas alcançarem os resultados esperados é preciso haver planejamento e avaliação.
Há vários métodos para avaliar os resultados de treinamentos. Alguns são mais imediatos e simples, como as avaliações de:
· Reação (para saber a opinião dos participantes sobre o curso)
· Aprendizagem (testes aplicados antes e depois do treinamento para medir o quanto o conteúdo foi assimilado, ou seja, a retenção)
· Mudança de comportamento (no caso de idiomas, por exemplo: o quanto o profissional já consegue participar mais ativamente e de forma segura em reuniões)
· ROI – Retorno do investimento
Muitos profissionais de gestão de pessoas dizem que é difícil medir o ROI em educação corporativa, sob a ótica dos resultados financeiros da empresa. Mas quando há limitações em comunicação entre equipes multiculturais, lideranças e liderados, empresa e stakeholders (fornecedores, clientes, investidores), um elemento adicional é agregado a esse pacote de riscos que impactam os resultados do negócio. A comunicação nos idiomas necessários para o negócio rodar não pode ser um entrave.
1. Budget – orçamento dedicado para esta ação de treinamento
2. Número de colaboradores no programa – fazer um levantamento de necessidades e se o budget não for suficiente para esse número, será preciso estabelecer critérios de seleção
3. Prazo para a meta de cada colaborador ser atingida
Esses três fatores são determinantes para a definição do(s) fornecedor(es) e as modalidades de cursos que serão ofertadas. Em várias empresas, o programa de idiomas não está sob o guarda-chuva de Benefícios, ele integra as trilhas de suas universidades corporativas. Não é possível esperar resultados positivos, oferecendo apenas uma opção online sem considerar os diferentes estilos de aprendizagem dos alunos e sem acompanhamento.
Tendo fornecedor(es) de qualidade, aí vem a medição de resultados. Na Companhia de Idiomas, temos vários critérios para acompanhar e medir resultados. Não pode ser apenas uma ação anual e isolada. Há que se ter:
1) Suporte e acompanhamento do programa, isto é, das aulas com professor e do estudo autônomo, pelo fornecedor, RH e/ou consultoria de idiomas.
2) Feedback das pessoas envolvidas no processo, professor, coordenador pedagógico, outros alunos, colegas, gestor, RH etc.
3) Análise comparativa, tendo como base o mapeamento linguístico inicial e avaliações subsequentes ao longo do programa. É preciso monitorar o número de lacunas, desenhando junto com o aluno um plano de desenvolvimento na língua estrangeira para diminuir esse gap e incrementar suas habilidades linguísticas.
4) Exposição dos alunos a situações autênticas de uso do idioma estrangeiro. Experiência ou simulados “on the job”.
Se você quiser saber mais sobre este tema ou qualquer outro assunto em treinamento de idiomas, é só falar com algum profissional do nosso time pelo e-mail atendimento@companhiadeidiomas.com.br ou pelo WhatsApp (11) 9 8204-4234.
[simple-author-box]
