Praticamente todo dia discordamos de alguém. Verbalizar isso não é fácil, e pode se tornar ainda mais complicado se você não conhece bem o idioma, a cultura ou a personalidade do seu interlocutor. Como todos temos de aprender a compartilhar nossas opiniões com qualquer pessoa, em qualquer língua, e sem soar ofensivo, hoje vamos ver ou rever algumas formas de fazer isso em inglês.
E lembre-se sempre: o mais importante é se manter tranquilo, mesmo que seu interlocutor não pareça feliz com sua discordância.
Para começar, duas dicas importantes, em inglês:
– show that you understand the other person’s opinion
– pretend to be unsure about your position
ou
– demonstre que você entende a opinião do seu interlocutor
(não apenas demonstre, compreenda que existem outros pontos de vista diferentes do seu e igualmente importantes)
– finja que não tem muita certeza de sua posição
(é bem esquisito dar uma dica orientando você a fingir, mas o que quero dizer é: mesmo que tenha certeza, demonstre alguma incerteza. Isso abre portas para você ouvir outras ideias – e concluir até que estava errado – e elimina a chance de seu interlocutor interpretar o que falou como sinal de arrogância ou agressividade, que você pode transmitir sem intenção, apenas com o uso errado de uma palavra ou até com seu tom de voz)
Use se quiser discordar com elegância
(e manter o amigo ou cliente)
É super comum o uso de “though” e “but” para discordar ou complementar uma opinião com uma ideia contrária. Veja estes diálogos:
"A: The service there is really good."
"B: Yeah, it is expensive, though."
Dica: começar sua frase com um “yeah” ameniza a discordância que vem em seguida
"A: These jeans are really nice!"
"B: They’re poorly made, though."
Dica: o "though” é usado no final, também amenizando o fato de que você está discordando.
Outras maneiras (mais formais) de discordar com gentileza:
– I see what you’re saying but I think…
– There is some truth to what you’re saying but don’t you think that …
– I take your point but that isn’t the way I see it; instead I …
– I respect your point but from my perspective (or but in my opinion) …
– True, that is a fair point, but I have to say I disagree …
Use se precisar ser mais direto
(mas é arriscado)
"A: These suppliers are really nice!”
“B: No, they are not."
"A: I really like that Japanese restaurant!”
B: But you told me last week that you don’t like Japanese food!"
Dica: quando for discordar, só comece sua frase com “but” se realmente quiser reforçar sua posição.
Outras maneiras de discordar de forma enfática (cuidado):
– No way.
– I’m afraid I disagree.
– I totally disagree.
– I’d say the exact opposite.
– No, I’m not so sure about that.
– Not necessarily.
– That’s not always true.
– That’s not always the case.
E depois de discordar?
O ideal é sempre dar uma sugestão, preferencialmente “unindo as duas ou mais ideias’, se for possível, sempre apresentando uma alternativa com foco na solução.
– Instead, I think we should/could …
– My suggestion would be to …
– An alternative solution might be …
– What do you think about … instead?
– I would recommend that we …
– How about we …
– What if we….
FONTES:
Escrito por Rose Souza. Publicado em 12.04 na coluna semanal da Exame.com. Editado por Rose Souza para o blog da Companhia de Idiomas
Rosangela Souza é fundadora e sócia-diretora da Companhia de Idiomas e ProfCerto. Graduada em Letras e Tradução/Interpretação pela Unibero, Business English na Philadelphia, USA. Especialista em Gestão Empresarial com MBA pela FGV e PÓSMBA pela FIA/FEA/USP. Desenvolveu projetos acadêmicos sobre segmento de idiomas, planejamento estratégico e indicadores de desempenho para MPMEs. Colunista do portal da Catho Carreira & Sucesso, RH.com e Exame.com. Professora de Técnicas de Comunicação, Gestão de Pessoas e Estratégia na pós graduação ADM da Fundação Getulio Vargas/FGV.
E se você quer se aprofundar neste assunto, fale com a gente. A Companhia de Idiomas tem professores que vão até a sua casa ou empresa. Fale com: roselicampos@companhiadeidiomas.com.br
